Meninas, a Loja Melissa está com problema no pagamento com transferência bancária. O banco Bradesco apresenta falha de comunicação. Portanto, as meninas da loja pedem para que, no ato da compra, não selecionem esta forma de pagamento.

Para cartão de crédito e boleto bancário, está tudo funcionando direitinho. No momento, não temos previsão da situação normalizar. Mas, assim que estiver tudo certo, nós avisaremos.

Em nome da Loja Melissa, peço desculpas pelo transtorno.

PROBLEMA RESOLVIDO, MENINAS!

Girls, a Loja Melissa está com um probleminha na comunicação dos Boletos Bancários. As meninas da loja orientam para que não seja utilizada esta forma de pagamento no momento.

O problema já está sendo verificado para ser solucionado. Avisaremos assim que estiver normalizado. As outras opcões de pagamento estão funcionando direitinho. Pedimos desculpas pelo incômodo.

Resolvido, meninas!!

Na hora gerar o boleto, ele vai aparecer meio desorganizado (em função do Bradesco), mas isso não interfere no pagamento, não se preocupem.

Obrigada pela compreensão e pela paciência!

=)

Muitas meninas têm nos questionado sobre os tamanhos dos saltinhos de algumas Melissas. Devido a tantas dúvidas, pegamos a fita métrica e medimos todas as Melissas de salto alto. Portanto, não desçam do salto e confiram os tamanhos certinhos:

Melissa Juggler: 5cm de salto

Melissa Magic: 7cm de salto

Melissa Temptation: 7cm de salto

Melissa Cirque: 7cm de salto

Troupe + Alexandre Herchcovitch: 8cm de salto

Melissa Loop: 9cm de salto

Melissa + Jean Paul Gaultier: 9cm de salto

Sempre que finalizamos um pedido na Loja bate aquela angústia: quando minha Melissa vai chegar?

 

Para aliviar um pouco esta espera, os Correios disponibilizam um serviço super legal que é o Rastreamento de Objetos. Usando o Código de Rastreamento a gente pode consultar o caminho que nossa encomenda faz desde a saída do estoque até chegar em nossas mãos. Este código é formado por 13 caracteres e é como este: EC123456789BR. É importante saber que o sistema da Loja Melissa envia automaticamente este código no próximo dia útil após seu pedido ser despachado.

O email com o código é esse:

 

Como eu faço para rastrear o meu pedido?

Você deve entrar no site dos Correios e colocar o código do seu pedido no campo “Rastreamento”. Olha aqui onde é:

Uma página vai abrir mostrando o caminho percorrido pela sua encomenda até o momento.

 

Como o sistema de envio de código já está funcionando, vamos parar de enviar manualmente como vinhamos fazendo nos últimos dias (post Quer saber o código de rastreamento? Pergunte-me como. ) Bom, espero ter ajudado todas vocês. Se ainda tiverem dúvidas sobre este processo, não hesitem em perguntar nos comentários. ;)

Comprar pela Loja Melissa é muito fácil, né?

Em segundinhos a gente consegue visualizar todas as Melissas, todas as cores, comparar uma com a outra, ver detalhes…

Mas, fica aquela dúvida: como a Melissa vai ficar no pé?

Para solucionar este problema, a equipe da Melissa preparou o Lookbook, um vídeo onde os modelos da Afromania são calçados e mostrados em todos os ângulos.

 

Algumas meninas reclamaram que o Lookbook na página dos produtos estava muito grande, pois era o vídeo completo, com todos os modelos. Realmente, ter que esperar alguns minutos para ver o modelo que se quer comprar não dava, né?

Atendendo a estas solicitações, separamos o Lookbook em seis vídeos, cada um com um estilo: Sapatilhas, Salto, Plataformas e Anabelas, Sandálias Rasteiras, Fechados e Chinelos.

E vamos atualizar nas páginas dos produtos o quanto antes.

Bom, para facilitar, postamos aqui no Blog estes seis videozinhos. Escolha o seu tipo de Melissa e assista!

 

Sapatilhas

 

Salto

 

Plataformas e Anabelas

 

Sandálias Rasteiras

 

Fechados

 

Chinelos