Meninas, a Loja Melissa está com um problema de comunicação com a Cielo, operadora de cartões de crédito. Por isso, as meninas da loja pedem compreensão, pois a opção para esta forma de pagamento vai ficar indisponível até que tudo se normalize.

Ainda não temos previsão de volta do serviço, mas, assim que estiver tudo bem, avisaremos.

Para as demais formas de pagamento, está tudo certo. ;)

Sorry, meninas!

PROBLEMA RESOLVIDO, MENINAS!  ESTÁ TUDO FUNCIONANDO DIREITINHO. BOAS COMPRAS! =)

Coleção Amazonista chegando, muitas novidades já estão na Loja Melissa e muitas outras ainda estão por vir. E tudo que é novo gera dúvidas, seja na cartela de cores, nos detalhes do modelo – tanto que ajudamos com as fotos que postamos por aqui – e nos saltos.

Muitas perguntam os tamanhos dos saltos das Melissas, portanto, fizemos uma tabelinha com os modelos da coleção Amazonista que as meninas têm maior dúvida. Confiram:

Dúvidas esclarecidas? Ótimo! Acertem no salto e arrasem de Melissa Amazonista!

Houve um problema no sistema dos Correios, e clientes que realizaram compras no dia 03 de agosto de 2009 receberam, ontem, uma confirmação de postagem com um código de rastreamento. Desconsiderem, meninas! Não deem bola, Ok?

Pra quem recebeu esse código “fake”, a Loja Melissa pede desculpas pelo inconveniente.

Pra quem ainda está em dúvida, segue o e-mail que uma de nossas clientes, que fez uma compra em agosto de 2009, recebeu com código de rastreamento dos Correios:

Meninas, a Loja Melissa está com problema no pagamento com transferência bancária. O banco Bradesco apresenta falha de comunicação. Portanto, as meninas da loja pedem para que, no ato da compra, não selecionem esta forma de pagamento.

Para cartão de crédito e boleto bancário, está tudo funcionando direitinho. No momento, não temos previsão da situação normalizar. Mas, assim que estiver tudo certo, nós avisaremos.

Em nome da Loja Melissa, peço desculpas pelo transtorno.

PROBLEMA RESOLVIDO, MENINAS!

A Loja Melissa passou por uma instabilidade na comunicação nos pagamentos no cartão de crédito. Em função desse probleminha, algumas meninas devem ter recebido mais de uma vez o e-mail de confirmação. Quem recebeu, não se preocupe que o valor da compra será descontado uma única vez.

O problema já foi solucionado. A compra com cartão de crédito está funcionando direitinho. ;)

Girls, a Loja Melissa está com um probleminha na comunicação dos Boletos Bancários. As meninas da loja orientam para que não seja utilizada esta forma de pagamento no momento.

O problema já está sendo verificado para ser solucionado. Avisaremos assim que estiver normalizado. As outras opcões de pagamento estão funcionando direitinho. Pedimos desculpas pelo incômodo.

Resolvido, meninas!!

Na hora gerar o boleto, ele vai aparecer meio desorganizado (em função do Bradesco), mas isso não interfere no pagamento, não se preocupem.

Obrigada pela compreensão e pela paciência!

=)

Queridas Melisseiras,

Estamos recebendo alguns emails de clientes da nossa Loja questionando sobre uma suposta promoção da Loja Melissa.

A descrição do email é que trata-se de uma promoção exclusiva para as clientes da Loja Melissa que optam pelo pagamento com cartão, no qual a cliente receberia uma Melissa Cute gratuita e 50% de desconto na compra de uma segunda Melissa à sua escolha. Além disso, pedem para a cliente manter segredo sobre essa promoção.

Fica nosso alerta: essa promoção é falsa!

As promoções realizadas pela Loja Oficial da Melissa possuem o nosso email @lojamelissa.com. e as promoções que estão rolando atualmente em nossa Loja são em compras acima de R$120,00 em produtos de qualquer coleção, você ganha 50% de desconto em uma Cute. E na compra de 3 pares da coleção Melissa Et Circenses, a Cute sai de presente.

Essas sim são verdadeiras e vocês não podem deixar de aproveitar!!!

Desculpamo-nos por eventuais transtornos gerados por esse email falso e agradecemos nossas queridas Melisseiras pelo alerta.

Um beijo carinhoso para vocês!

Meninas, desde ontem, a Loja Melissa está com um probleminha no pagamento com cartão de crédito. Estamos tendo falhas na comunicação com as operadoras dos cartões, e algumas meninas estão recebendo um e-mail de cancelamento de pedido ao mesmo tempo da confirmação de pagamento. As meninas da Loja Melissa recomendam que, quem efetuar sua compra com cartão de crédito, consulte o Status dos pedidos na seção ‘Meus Pedidos‘ no site da loja. A previsão é que amanhã tudo volte ao normal.

Esta falha de comunicação não acontece com todos os pedidos feitos com cartão de crédito, e quem tiver este probleminha, não se preocupe que a compra está garantida. Portanto, meninas, vocês podem fazer suas compras normalmente. ;)

Qualquer dúvida, enviem um e-mail para contato@lojamelissa.com.br ou ligue para (48)3284.2949 .

Pedimos desculpas pelo incômodo.

Bjs!

Muitas meninas têm nos questionado sobre os tamanhos dos saltinhos de algumas Melissas. Devido a tantas dúvidas, pegamos a fita métrica e medimos todas as Melissas de salto alto. Portanto, não desçam do salto e confiram os tamanhos certinhos:

Melissa Juggler: 5cm de salto

Melissa Magic: 7cm de salto

Melissa Temptation: 7cm de salto

Melissa Cirque: 7cm de salto

Troupe + Alexandre Herchcovitch: 8cm de salto

Melissa Loop: 9cm de salto

Melissa + Jean Paul Gaultier: 9cm de salto

Muitas meninas têm questionado aqui no blog sobre a nova cartela de cores da 3 Straps Elevated. Reconhecemos que as imagens da loja não estão fiéis às cores verdadeiras. Até nós ficamos na dúvida quando vimos as  fotinhos que nossa querida fotógrafa nos mandou. Há uma explicação para isso: o glitter injetado nos modelos da 3SE alteram o tom da Melissa dependendo da luz e, muitas meninas sabem, uma fotografia pode alterar as cores, ainda mais com recursos de iluminação, flash, enfim.

Então, para tirar as dúvidas de todas vocês, eis as fotos com as respectivas cores da 3SE da coleção Melissa Et Circenses:

3SE, cores de trás para frente: #rosa-ff-tp-c-glit, #dourado-ff-tp-c-g, EM FALTA, #bd-c-glitter-pret, #verde-ff-tp-c-gli, #azf-tp-c-glitter

Ficou mais claro agora, né, girls? Vamos fazer o seguinte: Quem tiver adquirido alguma dessas cores e quiser nos ajudar, twitte uma foto para @lojamelissa, que nós damos um RT para divulgarmos para as outras meninas.